Доставка и плащане

1. Как се извършва самата доставка?

Доставката на поръчаните продукти се извършва чрез куриерска услуга на Спиди, Еконт до офис или адрес. Доставката до офис по принцип е предпочитана, заради по-ниската цена и заради това, че може да вземете стоката от офиса, когато имате свободно време. Повечето офиси работят от 9:00 до 18:00 часа през работните дни. При доставката на адрес, когато куриерът е на адреса, Вие също трябва да бъдете там, обикновено се обаждaт предварително. Спиди - до офис 5,90 лв и до адрес 7,20 лв Еконт - до офис 7 лв

2. Какъв е срокът за доставка? Кога мога да получа поръчката?

Срокът за доставка е 24 до максимум 48 часа след вашата поръчка. Доставки се извършват всеки ден от седмицата с изключение на неделя и празничните дни. Доставките се извършват от Спиди и Еконт в работно време 9:00-18:00 часа през делничните дни, а в събота от 9:00-13:00/14:00/15:00 ако не е обявено друго работно време. Някои офиси работят и неделя. Това означава, че ако поръчате например в понеделник в работно време, то може да пуснем пратката същия ден и още до обяд във вторник тя ще бъде при Вас. Разходите по доставката са за сметка на КУПУВАЧА, ако не са предвидени други условия с търговеца.

3. Мога ли да видя поръчаното преди да платя?

Да можете, защото изпращаме всичко с опция за преглед преди плащане. Може да разгледате поръчката и да се убедите, че сме пратили това, което трябва и то е здраво и работещо. Плащането става с наложен платеж на куриера или в офис на фирмата. Ако откажете пратката след преглед се заплащат само разноските за доставката, но не и цената на продукта.

4. Как точно ще си получа поръчката?

Ако сте поръчали на адрес, то куриерът ви се обажда, за да се разберете кога точно ще ви е удобно и ще сте на адреса, за да получите поръчката. Ако сте поръчали до офис, то ще получите SMS от Спиди или Еконт когато пратката е вече в офиса и може да я вземете оттам в съответното работно време. Понякога от Спиди, Еконт не изпращат SMS-и на своите клиенти, това обаче не значи, че пратката не е изпратена от нас и вече не е в офиса им, за да сте напълно убедени и сигурни в това, може по всяко време да се свържете с нас. Ние лесно и бързо можем да проверим дали пратката Ви е вече в офиса на Спиди или Еконт, за да не се разкарвате напразно.

5. Може ли друг да вземе пратката, ако съм зает?

Да, разбира се - някой приятел, роднина или познат може без проблем да вземе вашата пратка. Нужно е да знае само вашият телефонен номер или номер на пратка. Освен това трябва да плати наложеният платеж на пратката, ако има такъв.